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Si los productos no son de buena calidad, solicito su devolución, y usted correrá con los gastos, ¿de acuerdo?
Este fenómeno no se había presentado en nuestro comercio exterior en más de 10 años, ya que estas situaciones se pueden comunicar durante la preventa, pero en realidad se trata de un problema de calidad. Estamos dispuestos a negociar este problema y podemos asumir los gastos de envío de la devolución o enviarle los productos defectuosos. Le compensaremos la diferencia en su próximo pedido.